Decathlon Essentiel Château-Thierry - Essômes-sur-Marne

Découvrez le magasin Decathlon Essentiel Château-Thierry

Localisation et accès

Caractéristiques principales du magasin

• Présence de divers équipements sportifs pour différentes activités
• Des vestes et des chaussures adaptées aux besoins des clients
• Un service d'entretien pour maintenir l'état des produits

Services et informations pratiques

Accessibilité et confort

Opinions et réputation

Spécialités du magasin

Informations recommandées

Ce magasin Decathlon est un véritable point de repère pour les amoureux des sports dans la région de Château-Thierry. Son emplacement stratégique et ses services variés en font un choix privilégié pour tous les besoins en matière de sports et d'articles techniques. L'accessibilité est bien pensée, avec des aménagements pour les personnes en mobilité réduite, ce qui permet à tous les visiteurs de profiter des produits et des conseils du magasin.

Le magasin propose, entre autres, la livraison des produits, la retrait en magasin, et la possibilité de faire des courses rapides. La boutique est également équipée de Wi-Fi pour les clients qui souhaitent rester connectés pendant leurs achats. Les paiements sont acceptés sous diverses formes, y compris les cartes de crédit, les chèques et les paiements sans contact NFC.

Dans l'ensemble, le magasin offre une expérience de shopping agréable, avec un personnel formé pour aider les clients dans leurs choix d'équipements. Les avis des clients, avec une note moyenne de 3.9/5, confirment la qualité perçue des produits et des services fournis. Cette note témoigne de la satisfaction générale des visiteurs et acheteurs qui fréquentent ce point de vente.

Que vous recherchiez des vêtements techniques pour la randonnée, des matériels pour le sport, ou des conseils personnalisés, le magasin Decathlon Essentiel Château-Thierry est une destination incontournable dans la région. Son emplacement, ses services et son approche client rendent cette expérience d'achat un plaisir pour tous.

👍 Avis de Decathlon Essentiel Château-Thierry

Giuliano R.

1/5

Pire expérience client depuis un bon moment. Nous avons fait une estimation en ligne pour la reprise de deux vieux vélos. Une fois sur place nous sommes accueillis par une première personne qui nous explique avec courtoisie qu'il y avait de fortes chances qu’ils ne puissent pas faire de reprise, en raison d’une politique interne restrictive indépendante de leur volonté. Pourtant c’est bien le site qui nous a orientés vers ce Décathlon, nous ne l’avons pas choisi par hasard, et qui plus est, rien n’indiquait qu’il pouvait y avoir une restriction quelconque à la politique de reprise. Il ajoute qu’ils ont déjà fait remonter l’information pour que ce genre d’incident ne se reproduise plus, mais que visiblement rien n’a été fait. Ma femme et moi nous montrons compréhensifs, et le monsieur en question nous demande de patienter et dit qu’il va demander à son responsable. Celui-ci (le responsable) arrive au bout de quelques minutes et se montre d’emblée hautain, nous expliquant qu’évidemment, ils ne pouvaient pas faire de reprise. Nous avons été pris de haut, voire même infantilisés avec une flopée d’arguments illustrant une mauvaise foi et une désinvolture défiant tout bon sens, sans parler du manque de professionnalisme de ce monsieur. Exemple : « vous êtes gentil, mais c’est pas comme ça que ça se passe, vous auriez dû/pu appeler pour vérifier avant de vous déplacer », ou encore, après avoir essayé de faire valoir qu’on aurait fait 1 heure de route aller-retour, « il y a des choses plus graves dans la vie ». En tenant tête et pointant le manque d’empathie et de compréhension dont cette personne fait preuve, nous avons eu droit à « oui mais monsieur, vous cherchez la confrontation ». Bon courage à cette personne, qui visiblement se fiche complètement de la relation client, est parfaitement incapable de discernement, ou de s’excuser pour la gêne occasionnée. L’alternative (selon lui) aurait été de leur laisser les vélos gratuitement, alors que l’instant d’avant la réponse était un non formel puisqu’il s’agit d’un décathlon essentiel et qu’ils ne peuvent reprendre que des vélos de la marque, vendus il y a moins de 5 ans. Pour avoir travaillé 15 ans dans la vente, dans de très grandes enseignes, je peux dire que ce genre d’attitude est tout simplement inacceptable, et ne devrait en aucun cas être tolérée par une enseigne aussi importante que Décathlon. Bref, à fuir.

Andrew J.

4/5

Personnes très sérieux et serviable. N’a pas tout les produits donc un peu moins de choix dommage

Thierry

4/5

Personnel très sympa, compte tenu de la superficie du magasin le choix est restreint mais on y trouve l'essentiel

lolo L.

5/5

Très bien conseillé par la dame sur chaussures et chaussettes de randonnée, vous avez bien fait de me faire prendre une taille au dessus , j ai remarqué l effet une fois que j ai ma longue marche, merci pour tout, magasin très propre et bien agencé. Parking juste devant.

Martine B.

1/5

Vraiment déçue il y a très peu de vêtements et chaussures pour enfants

annie D.

5/5

Magasin qui répond à mes recherches. Personnel à l'écoute et de bons conseils. Je recommande ce magasin.

Helene B.

5/5

Très bon service, très accueillant ! J’y suis allé pour des affaires d’équitation, et je ne suis pas déçu. Je reviendrai et je recommande. Les prix sont vraiment pas chers.

Justine D.

5/5

Vendeur à l’écoute et aimable. On y trouve de tout. Je recommande